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1. Información legal y aceptación

Las presentes disposiciones regulan el uso del servicio del portal de Internet (en adelante, el 'Portal') que EDICIONES PARANINFO S.A. (En adelante, PARANINFO) pone a disposición de los usuarios de Internet.

PARANINFO, con domicilio social en la Calle Velázquez no. 31, 3º. Derecha, 28001 Madrid, España y C.I.F. número A-81461477 está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 11.053, Folio 130, Sección 8ª, Hoja M-174239. Teléfono (+34) 902 995 240. Fax (+34) 91 445 62 18.

La utilización del Portal atribuye la condición de usuario del Portal (en adelante, el 'Usuario') e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal. La prestación del servicio del Portal tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al Portal o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

Algunos servicios del Portal accesibles para los usuarios de Internet o exclusivos para los clientes de PARANINFO, pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.

2. Acceso y seguridad

Con carácter general, los Usuarios podrán acceder al sitio web de forma libre y gratuita. No obstante, PARANINFO. se reserva conforme a la legislación vigente el derecho de limitar el acceso a determinadas áreas del sitio web para las cuales el Usuario deberá registrarse facilitando toda la información solicitada, de forma actualizada y real (véase política de privacidad).

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la misma, asumiendo toda responsabilidad por las consecuencias de su divulgación a terceros.

En el supuesto de que el Usuario conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros, deberá poner tal circunstancia en conocimiento de PARANINFO con la mayor brevedad.

3. Carácter y utilización correcta

El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la ley, estas Condiciones Generales, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

El Usuario se obliga a usar los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de:

  • a) utilizar los Contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • b) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
  • c) vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a PARANINFO o a terceros.
  • d) emplear los Contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Portal para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que PARANINFO pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las Condiciones Generales o de la ley en relación con la utilización del Portal.

PARANINFO velará en todo momento por el respeto del ordenamiento jurídico vigente, y estará legitimada para interrumpir y/o eliminar, a su entera discreción, los Contenidos o excluir al Usuario del Portal en caso de presunta comisión, completa o incompleta, de alguno de los delitos o faltas tipificados por el Código Penal vigente, o en caso de observar cualesquiera conductas que a juicio de PARANINFO resulten contrarias a la moral, el orden, las buenas costumbres o las reglas internas de PARANINFO, o sus colaboradores o puedan perturbar el buen funcionamiento, imagen, credibilidad y/o prestigio de PARANINFO o sus colaboradores. En cualquier caso, PARANINFO no tiene obligación de controlar y no controla los contenidos transmitidos, difundidos o puestos a disposición de terceros por los Usuarios o colaboradores, salvo los supuestos en que así lo exija la legislación vigente o cuando sea requerido por una Autoridad Judicial o Administrativa competente.

Normalmente, la prestación de los servicios por PARANINFO tiene carácter gratuito para los Usuarios. No obstante algunos de estos servicios podrán perder su gratuidad así como ofrecer otros nuevos bajo pago de un precio, ya sean suministrados por PARANINFO o por terceros bajo su responsabilidad y en la forma en que se determine en sus correspondientes "Condiciones Particulares".

4. Exclusión de responsabilidad

De la Información

PARANINFO, excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los Contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Portal. Ni tampoco por los Contenidos prestados u ofertados por terceras personas o entidades. PARANINFO tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma.

PARANINFO se reserva el derecho de eliminación de aquellos contenidos que resulten inveraces, inexactos y contrarios a la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres.

De la calidad del servicio

El acceso al Portal no implica la obligación por parte de PARANINFO de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

PARANINFO no se responsabiliza de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del Portal.

De la disponibilidad del Servicio

El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a PARANINFO. Por consiguiente, los servicios proveídos a través del Portal pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio del Portal.

PARANINFO no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.

De los contenidos y servicios enlazados a través del Portal

PARANINFO no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso a contenidos de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados. La función de los enlaces que aparecen en PARANINFO es exclusivamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los datos ofrecidos por esta página web. PARANINFO no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los Usuarios a los mismos. Estos Contenidos de terceros son proporcionados por éstos, por lo que PARANINFO no puede controlar y no controla la licitud de los Contenidos ni la calidad de los servicios ofrecidos. En el supuesto de que un Usuario considere que en alguno de los sitios incluidos en los resultados de la búsqueda se contiene actividad o información ilícita y esté interesado en solicitar la supresión del enlace puede dirigirse a PARANINFO en el enlace de contacto que éste pone a disposición de los usuarios. De todas formas, el Usuario, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los Contenidos de terceros.

De igual modo, PARANINFO, excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda clase que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos lesivos en los contenidos que puedan producir alteración en los sistemas informáticos así como en los documentos o sistemas almacenados en los mismos.

PARANINFO, no se hace responsable por la utilización que el Usuario realice de los servicios y productos del sitio web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del sitio web, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

Derechos de Propiedad

Todos los Contenidos de esta página web, tales como textos, gráficos, fotografías, logotipos, iconos, imágenes, así como el diseño gráfico, código fuente y software, son de la exclusiva propiedad de PARANINFO o de terceros, cuyos derechos reconoce PARANINFO , y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación nacional e internacional vigente en cada momento.

Queda estrictamente prohibido la utilización de todos los elementos objeto de propiedad industrial e intelectual con fines comerciales así como su reproducción distribución, modificación, alteración o descompilación más allá de lo que permitan las fórmulas de sindicación de contenidos.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

La publicación de información, páginas web, almacenamiento de archivos o la comunicación pública de cualquier otro contenido a través del sitio web PARANINFO suponen la cesión a PARANINFO, de forma revocable previa comunicación del usuario, no exclusiva, y con toda la amplitud admitida en derecho, sin ningún límite material, temporal o geográfico, todos los derechos de explotación de naturaleza intelectual (y entre ellos, sin ánimo limitativo, los derechos de reproducción, comunicación pública, distribución y transformación).

5. Política de Privacidad

PARANINFO, plenamente concienciada del uso y tratamiento que se le deben dar a los datos de carácter personal y en virtud de la normativa legal existente al respecto, tiene implantado en el seno de su organización un sistema para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos considerados como personales.

PARANINFO, plenamente concienciada del uso y tratamiento que se le deben dar a los datos de carácter personal y en virtud de la normativa legal existente al respecto, tiene implantado en el seno de su organización un sistema para preservar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos considerados como personales.

Privacidad y Confidencialidad

PARANINFO, informa a los Usuarios que los datos que nos facilite en el momento de registrarse como Usuario o con posterioridad a través de los servicios PARANINFO habilite, serán introducidos en un fichero automatizado titularidad de PARANINFO. Dichos datos se utilizarán para la gestión de la relación con los Usuarios, ampliación y mejora de los Contenidos y para el envío de información de PARANINFO o de terceros que consideremos de su interés, bien por correo electrónico, bien por cualquier otro modo. En el caso de comunicaciones comerciales a través de correo electrónico o medio equivalente, el hecho de facilitar sus datos a PARANINFO equivale a su autorización expresa para el envío de publicidad a través de dicho medio.

El Usuario podrá acceder, rectificar y cancelar sus datos personales mediante petición escrita dirigida a PARANINFO a la dirección arriba indicada.

PARANINFO comunica al Usuario el carácter no obligatorio de la recogida de tales datos para la prestación de los servicios de PARANINFO No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir a PARANINFO prestar todos aquellos servicios vinculados a tales datos, liberándole de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de estos servicios.

El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservándose PARANINFO el derecho a excluir de los servicios registrados a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

Utilización de cookies

PARANINFO le informa que durante la navegación por nuestras páginas web se utilizan "cookies", pequeños ficheros de datos que se generan en el ordenador del usuario y que nos permiten obtener la siguiente información:

  • a) La fecha y hora de acceso a nuestro web. Ello nos permite conocer las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
  • b) El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.
  • c) La fecha y hora de la última vez que el usuario visitó nuestro web.
  • d) El diseño de contenidos que el usuario escogió en su primera visita a nuestro web.
  • e) Elementos de seguridad que intervienen en el control de acceso a las áreas restringidas.

La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado. Esta información permite a Paraninfo adaptar y mejorar sus servicios a los intereses del usuario.

No obstante, el usuario tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. PARANINFO informa que en el caso de que deshabilite el uso de cookies la navegación puede ser más lenta de lo habitual.

6. Protección de menores

PARANINFO considera que la protección de los datos de carácter personal de los menores es esencial, por lo que en el supuesto de que el usuario sea menor de edad, éste sólo podrá aportar sus datos personales en los formularios de recogida de los mismos, con el previo consentimiento de los padres o tutores, enviando el formulario correspondiente debidamente firmado por los padres o tutores por correo certificado y con copia del DNI del padre o tutor firmante a la siguiente dirección: info@paraninfo.es

PARANINFO no responde de aquellos datos de menores que sin poder conocer PARANINFO este hecho se hayan facilitado sin el consentimiento de los padres o tutores.

7. Legislación

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.

8. Condiciones de compra

Al realizar su pedido a través de www.paraninfo.es y completar correctamente los pasos del proceso de compra, recibirá un email con los datos que haya facilitado de manera que pueda detectar posibles errores; en este caso deberá ponerse en contacto con Paraninfo para corregir los datos antes de realizar el envío.

Se recomienda proporcionar una dirección de envío donde vaya a haber alguien para recibir el pedido, como por ejemplo su lugar de trabajo, la dirección de un familiar, etc.

Ediciones Paraninfo dispone de hojas de reclamación a disposición de los clientes en el domicilio social de la entidad, sito en Madrid, Calle Velázquez no. 31, 3º. Derecha.

Productos y precios

Paraninfo se reserva el derecho de actualizar el catálogo de productos y los precios asociados; se recomienda por tanto al usuario que acceda siempre a la última versión de www.paraninfo.es para disponer siempre de la última información.

Seguridad

Todo el procedimiento de compra, y la transmisión de los datos personales del comprador se efectúan con total garantía de seguridad y confidencialidad, utilizándose un protocolo de conexión segura HTTPS

Consentimiento del usuario

Se entenderá que el usuario acepta las condiciones establecidas al pulsar el botón "Continuar" tras proporcionar sus datos de envío en el paso 2 del proceso de compra.

Formas de pago disponibles

Reembolso

El pago se realizará al recibir su pedido en la dirección de envío proporcionada.

Ésta forma de pago sólo está disponible para envíos Nacionales

Pago con tarjeta

Disponible para envíos Nacionales e Internaciones.

El pago con tarjeta es un proceso en el que Paraninfo suministra la información necesaria a la entidad bancaria colaboradora sin almacenar en ningún caso datos bancarios del cliente (Numeración, Fecha de caducidad y código CVV). Tan solo la información relativa al envío y a la factura (sólo en el caso de solicitarla explícitamente) es almacenada por Paraninfo para poder tramitar los pedidos. Este sistema ofrece privacidad y seguridad a nuestros clientes.

En el caso de no existir disponibilidad de algún producto solicitado una vez realizado el pago, Paraninfo se compromete a contactar con el cliente y proceder a la devolución inmediata mediante un abono a su tarjeta. Para cualquier reclamación asociada a una devolución puede dirigirse a info@paraninfo.es

Plazo de envío

España
  • Agencia: 48 hrs.
  • Correo certificado: 1 semana. *** Tiempo aproximado en función del destino.
Exportación
  • Correo internacional económico: 2 semanas. *** Tiempo aproximado en función del país de destino.

Devoluciones y anulaciones

Devoluciones

El Cliente dispondrá de un plazo mínimo de 7 días hábiles desde la recepción del bien o desde la formalización de la compra si fuera de un servicio para resolver el contrato, a excepción de eBooks. El Cliente comunicará a Ediciones Paraninfo dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.

El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso la factura emitida por PARANINFO, corriendo el Cliente con los gastos de devolución.

El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a Paraninfo siempre y cuando los productos no hayan sido dañados y conserven su precinto o embalaje original.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de PARANINFO, se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el Cliente.

Si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, PARANINFO se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales. Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con PARANINFO a través del teléfono 902 995 240 o del Apartado de Atención al Cliente de esta web.

Anulaciones

PARANINFO acepta la anulación de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. En este caso, el cliente deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución siempre que cumpla con las condiciones anteriormente explicadas.