Paraninfo
Buscar
Mi compra
Ponte en contacto con nosotros
Inicio
»
PersonotecnIA
¡TE LO BUSCAMOS!
Si estás buscando este libro y no tiene stock, nosotros lo buscamos por ti sin coste adicional.
Sólo tienes que dejarnos tu email, nosotros nos pondremos en contacto contigo en cuanto lo localicemos.
Introduce tu email
El email introducido no es válido
¡Búscamelo!
No te preocupes, únicamente nos pondremos en contacto contigo para avisarte cuando dispongamos del libro. En ningún caso tu mail será cedido a terceros, ni te enviaremos publicidad o spam.
- 5% dto.
20,90 Eur
19,86
Eur
* Gastos de envío no incluidos.
No disponible
-
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Unidad(es)
Caracteristicas
Páginas: 260
Formato: 23x15 cm
Fecha Edición: 2026
Edición: 1
Idioma: Castellano.
Encuadernación: Tapa blanda o Bolsillo - Con solapas.
PersonotecnIA
Cómo crear relevancia a gran escala en la era de la inteligencia artificial
9791387936648
Autores:
Javier González Recuenco
,
Miguel ángel Uriondo
Prologuista:
Miguel;Gallardo José Rubén Arias
En la era de las máquinas, tratar a las personas como personas será la única ventaja que quede en pie. Tu tienda favorita sabe perfectamente todo lo que le has comprado y aun así te recomienda el abrigo que ya tienes en el armario, y tu operadora te llama a la hora de la siesta para venderte fútbol… cuando lo que falla es la fibra. Aunque hace veinte años que las empresas prometen personalización, siguen sin entender nada; confunden acumular datos con conocer a la gente y se olvidan de lo único que importa a quien recibe un mensaje: que sea relevante. En los últimos tiempos, el auge de la IA no solo no ha solucionado este problema, sino que lo ha agravado. La respuesta que proponen Javier Recuenco y Miguel Ángel Uriondo es la personotecnia, es decir, la creación de relevancia a gran escala. Que una empresa entera (y no solo su departamento de marketing) se comporte como un buen tendero de barrio, de esos que conocen a sus clientes, recuerdan lo que necesitan, y saben cuándo ayudar y cuándo no molestar. Con mucho humor y casos reales —el experimento secreto de Telefónica, el buscador que Mercadona creó en un fin de semana, Pepephone, Netflix o Spotify—, los autores explican por qué los datos no bastan, cómo van a cambiarlo todo los agentes de IA y qué podemos aprender de Rubiales, MrBeast o los trenes de Cantabria sobre confianza e incentivos. Prólogo de Miguel Arias, antiguo CDO de Telefónica, y José Rubén Gallardo, director de Marketing de MAPFRE.
20,90 Eur
19,86
Eur
* Gastos de envío no incluidos.
No disponible
-
Cerrar