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5% dto.
Caracteristicas
- Páginas: 170
- Formato: 30x21 cm
- Fecha Edición: 2010
- Edición: 15072010
- Idioma: Castellano.
- Encuadernación: Tapa blanda o Bolsillo.
- Peso: 0,78926 kg.
- Editorial: INTERCONSULTING BUREAU SL
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Asertividad y Habilidades Sociales en la Comunicación y Atención al Ciudadano
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9788492980260
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MÓDULO 1: La PsicologÃa como Ciencia del Comportamiento Humano TEMA 1. La PsicologÃa como Ciencia del Comportamiento Humano. Aprendizaje de Conductas. Concepto de Proceso. Concepto de Pauta Circular MÓDULO 2: La Comunicación TEMA 2. La Comunicación y su Repercusión en la Conducta. TeorÃa de la Comunicación TEMA 3. La Comunicación en la Empresa. La Comunicación Verbal TEMA 4. La Comunicación No Verbal TEMA 5. Técnicas para Hablar en Público MÓDULO 3: Habilidades Sociales TEMA 6. La Escucha Activa TEMA 7. Habilidades para la Comunicación Asertiva Solucionarios Test Solucionarios Actividades Glosario BibliografÃa
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