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5% dto.
Caracteristicas
- Páginas: 134
- Formato: 23x17 cm
- Fecha Edición: 2018
- Edición: 1
- Idioma: Castellano.
- Encuadernación: Tapa blanda o Bolsillo.
- Peso: 0,243 kg.
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Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente. COMT071PO
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9788491984085
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OBJETIVOS: Emplear las herramientas telemáticas disponibles para conseguir una atención integral al cliente. - Analizar los procesos de atención al cliente, identificando los aspectos necesarios para proporcionar un buen servicio al cliente. - Utilizar las nuevas herramientas tecnológicas para la atención al cliente en la empresa. - Analizar las herramientas y medios tecnológicos para la creación de tiendas virtuales, y su influencia en el aumento de las ventas.
El libro pertenece a los siguientes catálogos