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Ficha
Portada del libro Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes. COMM087PO, de María José Sorlózano González
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    • Unidad(es)

    Caracteristicas

  • Páginas: 294
  • Formato: 23x17 cm
  • Fecha Edición: 2018
  • Edición: 1
  • Idioma: Castellano.
  • Encuadernación: Tapa blanda o Bolsillo.
  • Peso: 0,505 kg.

  • Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes. COMM087PO

  • 9788491983583

  • Autor: María José Sorlózano González

  • OBJETIVOS: - Planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos. - Realizar la planificación de la acción comercial del equipo de ventas. - Llevar a cabo acciones comerciales bien planificadas y organizadas que conduzcan al éxito. - Utilizar un CRM para la implantación de un adecuado plan de fidelización. - Realizar una estrategia de marketing comercial centrada en el cliente. - Realizar un proyecto de fidelización de clientes a través de su vinculación. - Utilizar la proactividad como habilidad estratégica dentro de equipos de trabajo. - Emplear estrategias y herramientas 2.0 destinadas a la gestión comercial.
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