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Ficha
Portada del libro Técnicas de comunicación y de relaciones
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    Caracteristicas

  • Páginas: 192
  • Edición: 1
  • Idioma: Castellano.
  • Encuadernación: Tapa blanda o Bolsillo.
  • Peso: 0,56 kg.
  • Técnicas de comunicación y de relaciones

  • 9788490032749
  • Autor: Pilar Sánchez Pastrana [Autor]

  • Contenidos;1. Empresa y comunicación;2. El arte de conversar;3. Eficacia en las comunicaciones orales;4. Marketing y gestión empresarial;5. Cómo transmitir la imagen de empresa;6. La clientela como activo empresarial;7. Objetivo: satisfacer al cliente;8. Gestión de la calidad;9. Los derechos del consumidor;10. Calidad en la atención al cliente
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