Técnicas de comunicación y de relaciones : Autor(es) Pilar Sánchez Pastrana : Soyloqueleo.es : Libros : ISBN 9788490032749

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Ficha

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Caracteristicas

Páginas: 192
Edición: 1
Idioma: Castellano.
Encuadernación: Tapa blanda o Bolsillo.
Peso: 0,56 kg.

Técnicas de comunicación y de relaciones
9788490032749
Autor: Pilar Sánchez Pastrana
Contenidos;1. Empresa y comunicación;2. El arte de conversar;3. Eficacia en las comunicaciones orales;4. Marketing y gestión empresarial;5. Cómo transmitir la imagen de empresa;6. La clientela como activo empresarial;7. Objetivo: satisfacer al cliente;8. Gestión de la calidad;9. Los derechos del consumidor;10. Calidad en la atención al cliente

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