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Ficha
Portada del libro Guía básica de la atención telefónica al cliente, de Antonio Viciana Pérez
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    • Unidad(es)

    Caracteristicas

  • Páginas: 230
  • Formato: 24x17 cm
  • Fecha Edición: 2009
  • Edición: 01062009
  • Idioma: Castellano.
  • Encuadernación: Tapa blanda o Bolsillo.
  • Peso: 0,40 kg.
  • Editorial: INNOVACIÓN Y CUALIFICACIÓN

  • Guía básica de la atención telefónica al cliente

  • 9788483641897

  • Autor: Antonio Viciana Pérez

  • Adquirir las habilidades y herramientas necesarias para iniciarse o perfeccionar su labor de recepcionista o telefonista dentro de su empresa. Atender eficazmente las llamadas telefónicas dentro del ámbito empresarial.
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