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Ficha
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    • Unidad(es)

    Caracteristicas

  • Fecha Edición: 2013
  • Edición: 1
  • Idioma: Castellano.
  • Encuadernación: Libro digital.
  • Calidad en la edición universitaria

  • 9788483179512
  • Autores: Ana Isabel González González, Alberto álvarez Suárez

  • En el entorno actual, en continua transformación tecnológica y económica, donde la competencia mejora continuamente los productos y servicios, el desarrollo tecnológico induce la sustitución de los productos y los valores y expectativas de los clientes evolucionan constantemente, las organizaciones deben adaptarse de manera ágil a las condiciones cambiantes del mercado, para ello, deben disponer de un sistema de gestión estructurado y flexible, una planificación estratégica, el diseño de los procesos clave, la medición, el análisis y una cultura de mejora continua proactiva, que les permita integrar el cambio. Este libro aporta como valor añadido un enfoque teórico con aplicaciones prácticas.
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