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Ficha
Portada del libro La lealtad de sus clientes, de Marketing Publishing, Marketing Publishing
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    • Unidad(es)

    Caracteristicas

  • Páginas: 216
  • Formato: 19x12 cm
  • Edición: 1
  • Idioma: Castellano.
  • Encuadernación: Tapa blanda o Bolsillo.
  • Peso: 0,20 kg.
  • Editorial: DÍAZ DE SANTOS

  • La lealtad de sus clientes

  • 9788479781859

  • Autores: Marketing Publishing, Marketing Publishing

  • El futuro de su empresa depende de las habilidades que desarrolle para mantener una base estable de clientes que vuelvan a comprar una y otra vez sus productos o servicios: esta guía le indica cómo lograrlo.INDICE: Indice de figuras. Índice de guías de trabajo. Al lector. Introducción. Retención de los clientes: razones y beneficios. ¿Qué debe hacerse?: enfoqueglobal. Plan de acción para elevar la calidad de los servicios de apoyo. Orientación de las estrategias de marketing y ventas. Seguimiento y controles de productividad.
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