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5% dto.
Caracteristicas
- Páginas: 230
- Fecha Edición: 1996
- Edición: 01081996
- Idioma: Castellano.
- Encuadernación: Tapa blanda o Bolsillo.
- Peso: 1,00 kg.
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Psicología del turismo
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9788477383956
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El intercambio directo entre el cliente y el profesional del turismo que le atiende pone de relieve la importancia que tiene para el mercado turístico el comportamiento individual y colectivo de la oferta y la demanda turísticas. Este manual ofrece una visión pormenorizada de los aspectos psicosociales del turismo para que el alumno o el profesional en activo tenga los conocimientos necesarios para garantizar que su cliente reciba el mejor servicio, hospitalidad y atención.
El libro pertenece a los siguientes catálogos