Name: Manual EDICIÓN COLOR Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3). Certificados de Profesionalidad. Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (COMT0110).
Price: 17.10 Eur
Availability: OutOfStock
ISBN: 9788468148151

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Unidad(es)

Caracteristicas

Páginas: 297
Formato: 29,7x21 cm
Fecha Edición: 2013
Edición: 22032013
Idioma: Castellano.
Encuadernación: Tapa blanda o Bolsillo.
Peso: 0,79 kg.
Editorial: CEP

Manual EDICIÓN COLOR Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3). Certificados de Profesionalidad. Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (COMT0110).
9788468148151
Autor: Amelia De Diego Morillo
""Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) es uno de los módulos formativos perteneciente al nuevo Certificado de Profesionalidad Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (Real Decreto 1522/2011) Este manual incluye un material dirigido favorecer el aprendizaje teórico-práctico del programa docente, el cual está desarrollado en profundidad mediante una estructura modular y adecuada para su aplicación en actividades de Formación para el Empleo.""

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Manual EDICIÓN COLOR Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3). Certificados de Profesionalidad. Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (COMT0110).

Autor: Amelia De Diego Morillo

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