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Ficha
Portada del libro CRM. Gestion de relaciones con los clientes (rstica), de Greenberg
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    • Unidad(es)

    Caracteristicas

  • Páginas: 528
  • Fecha Edición: 2008
  • Edición: 1
  • Idioma: Castellano.
  • Encuadernación: Tapa blanda o Bolsillo.
  • Peso: 1,05 kg.

  • CRM. Gestion de relaciones con los clientes (rstica)

  • 9788448169589

  • Autor: Greenberg

  • En este libro encontrará las estrategias ganadoras y los cambios culturales necesarios para poder aprovecharse de las últimas tecnologías y ser capaces de captar y retener clientes, a pesar de la feroz competencia. El mayor reto a la hora de trabajar con sistemas CRM no es que se trate de una estrategia que depende de la tecnología, sino que su panorama es complejo y está lleno de potenciales problemas.
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