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5% dto.
Caracteristicas
- Páginas: 376
- Formato: 22,2x14x2,54 cm
- Fecha Edición: 2009
- Edición: 1
- Idioma: Castellano.
- Encuadernación: Tapa blanda o Bolsillo - Con solapas.
- Peso: 0,50 kg.
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Vender a clientes difíciles
Las claves de la persuasión
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9788436822489
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Al igual que los deportistas, los comerciales deben entrenarse para obtener la victoria en competiciones del más alto nivel y lograr así marcar la diferencia con sus competidores. El objetivo de este libro es aportar al lector métodos e instrumentos indispensables para dominar los recursos necesarios que aseguren el éxito comercial en un marco profesional altamente competitivo. El autor desarrolla ocho recursos esenciales que responden a las principales preguntas que se hace todo vendedor: · ¿Cómo se estimula al cliente para que trabaje con nosotros? · ¿Cómo se planifica una entrevista de venta con un cliente que no la ha solicitado? · ¿Cómo se obtiene la información esencial para adaptar nuestra oferta a las necesidades del cliente? · ¿Cómo se puede influir en nuestros interlocutores? · ¿Cómo desarrollar la capacidad de manejar y superar las objeciones? · ¿Cómo se trata el tema de precios? · ¿Cómo se aborda el cierre de las operaciones con eficacia? · ¿Cómo resolver posibles conflictos?
El libro pertenece a los siguientes catálogos