Name: Salones de peluquería
Price: 17.48 Eur
Availability: OutOfStock
ISBN: 9788428324472

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Páginas: 208
Formato: 23,5x17,2x1,27 cm
Fecha Edición: 1998
Edición: 2
Idioma: Castellano.
Encuadernación: Libro en otro formato.
Peso: 0,36 kg.

Salones de peluquería
9788428324472
Autores: Concepcion Carrillo Troya, Concepcion Carrillo Troya, Louise Cotter, Lee Hoffman
Para todos los profesionales y estudiantes de peluquería que quieran llevar la gestión eficaz del negocio y buscar un mejor servicio para satisfacción de la clientela.Índice Extractado: La imagen del local - Preparativos para recibir a los clientes - La recepcionista: esa primera cara sonriente - La consulta continua al cliente - La relación cliente-estilista - Servicios con valor añadido - Seguimiento de la clientela - Los ordenadores y la peluquería - Estudios de mercado para determinar el nivel de satisfacción de los clientes - El márketing y la retención de la clientela - Campañas promocionales - Apéndice: reuniones de la plantilla.

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Salones de peluquería

Autores: Concepcion Carrillo Troya, Concepcion Carrillo Troya, Louise Cotter, Lee Hoffman

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