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5% dto.
Caracteristicas
- Páginas: 296
- Fecha Edición: 2022
- Edición: 20092022
- Idioma: Castellano.
- Encuadernación: Tapa blanda o Bolsillo.
- Peso: 0,41 kg.
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Marketing relacional digital
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9788419389633
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Marketing relacional digital presenta un recorrido cronológico desde los inicios del marketing directo y el marketing relacional hasta que el avance digital se incorpora a esta disciplina como a todas las demás. Se desarrollan los conceptos de CRM, aportando ejemplos singulares y conocidos de programas de fidelización y se explican las acciones que los componen. El factor creativo se destaca sobremanera porque supone una gran diferencia en la comunicación. Se hace imprescindible profundizar en la llamada a la acción y en los matices que hay entre los mensajes emitidos en formatos digitales y los que encontramos en otro tipo de medios. El e mailing, como instrumento que trata de estrechar relaciones entre marcas y organizaciones con usuarios, recibe la atención de un extenso epígrafe, junto a otros espacios digitales en relación con la fidelización como objetivo. Marketing de contenidos, branded content por un lado y big data, inteligencia artificial o blockchain por otro se contemplan en este texto también como recursos actuales del marketing relacional.
El libro pertenece a los siguientes catálogos