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Caracteristicas
- Páginas: 214
- Formato: 23x16 cm
- Fecha Edición: 2007
- Edición: 2
- Idioma: Castellano.
- Encuadernación: Tapa blanda o Bolsillo - Con solapas.
- Editorial: FC EDITORIAL
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El manual de acogida en la empresa
La tabla de salvación para jefes y empleados
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9788417701086
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¿Qué es un manual de acogida?, ¿para qué sirve?, ¿qué información debe contener?, ¿a quién va dirigido?, ¿cuáles son las ventajas de su implementación?, ¿por qué es tan necesario contar con un manual de acogida en la empresa?, ¿qué beneficios genera tanto a la empresa como al empleado?, ¿en qué medida puede motivar un manual de acogida a los clientes internos para, a su vez, aumentar su productividad en beneficio de una mayor y sólida cartera de clientes?, ¿es preciso disponer de innumerables Certificados de Calidad para poder elaborar un manual de acogida? No importa el número de empleados de su empresa, ni si cuenta con numerosas o ninguna sucursal o delegación de ámbito local, provincial, nacional o internacional. Tampoco importa si cuenta o carece de los más sofisticados programas de gestión (CRM, EDI o similares). En esta segunda edición se han introducido determinados conceptos de la Ley Orgánica de Protección de Datos, tales como el Documento de Seguridad, Responsable de Seguridad, etc., que afectan a todos y cada uno de los procesos, personas y recursos necesarios para realizar un buen trabajo en beneficio de todos los actores evitando en lo posible la visita inesperada de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). A lo largo de este libro, la autora se servirá de casos reales con nombres ficticios que le servirán al lector para conocer de qué manera puede gestionar el conocimiento de su capital humano y convertirlo en patrimonio intelectual de la empresa, elaborando diversos manuales de procedimiento y poniéndolos a disposición de jefes y empleados.
El libro pertenece a los siguientes catálogos
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