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Ficha
Portada del libro Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales. HOTU0109 - Alojamiento rural, de Vv.Aa, Patricia Botello Sánchez
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    • Unidad(es)

    Caracteristicas

  • Páginas: 230
  • Formato: 23x17 cm
  • Fecha Edición: 2016
  • Edición: 15022016
  • Idioma: Castellano.
  • Encuadernación: Tapa blanda o Bolsillo.
  • Peso: 0,518 kg.

  • Recepción y atención al cliente en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales. HOTU0109 - Alojamiento rural

  • 9788416629541

  • Autores: Vv.Aa, Patricia Botello Sánchez

  • - Describir los procesos de reserva y recepción habituales en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su puesta en práctica.;- Definir los procesos de gestión de cobros y facturación de servicios habituales en alojamientos propios de entornos rurales y/o naturales, aplicando los procedimientos y operaciones idóneos para su realización.;- Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en alojamientos propios del entorno rural y/o natural a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias.
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