Name: Cómo gestionar la atención al cliente
Price: 16.15 Eur
Availability: OutOfStock
ISBN: 9788416481200

Inicio » Atención Al Cliente » Ventas Y Marketing » Economía, Finanzas, Empresa Y Gestión » Empresa Y Gestión » Cómo gestionar la atención al cliente

¡TE LO BUSCAMOS!
Si estás buscando este libro y no tiene stock, nosotros lo buscamos por ti sin coste adicional.
Sólo tienes que dejarnos tu email, nosotros nos pondremos en contacto contigo en cuanto lo localicemos.

¡Búscamelo!

No te preocupes, únicamente nos pondremos en contacto contigo para avisarte cuando dispongamos del libro. En ningún caso tu mail será cedido a terceros, ni te enviaremos publicidad o spam.

- 5% dto.

~~17,00 Eur~~

16,15 Eur
* Gastos de envío no incluidos.
No disponible

-
Unidad(es)

Caracteristicas

Páginas: 240
Formato: 24x17 cm
Fecha Edición: 2016
Edición: 01112016
Idioma: Castellano.
Encuadernación: Tapa blanda o Bolsillo - Libro no cosido / Encuadernación arráfica / P.

Cómo gestionar la atención al cliente
9788416481200
Autores: Patricia Blanco Rivas, Ana Martínez Míguez
La atención al cliente es uno de los elementos que mayor capacidad de diferenciación aporta al proceso de venta. Su gestión eficaz es imprescindible para conseguir la fidelidad del cliente, por lo que se hace necesario establecer protocolos de comunicación que garanticen que este se sienta satisfecho manteniendo la privacidad de sus datos personales.;El libro que le presentamos desarrolla los principales factores, variables y documentos relacionados con la atención al cliente. Se analizan las diferentes formas de ofrecer servicios de calidad y la relación con el cliente desde el punto de vista legal.

~~17,00 Eur~~

16,15 Eur
* Gastos de envío no incluidos.
No disponible

-

Caracteristicas

Cómo gestionar la atención al cliente

Autores: Patricia Blanco Rivas, Ana Martínez Míguez

-

El libro pertenece a los siguientes catálogos