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5% dto.
Caracteristicas
- Páginas: 240
- Formato: 24x17 cm
- Fecha Edición: 2016
- Edición: 02062016
- Idioma: Castellano.
- Encuadernación: Tapa blanda o Bolsillo.
- Peso: 0,78926 kg.
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MF1790 Comercialización de productos y servicios en pequeños negocios o microempresas
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9788416338603
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UC1790_3: Comercializar productos y servicios en pequeños negocios o microempresas.;Al finalizar esta acción formativa el alumno será capaz de;Organizar las acciones necesarias para la venta de productos y servicios en función de la estrategia comercial y de marketing definida en la planificación del negocio, para optimizar los recursos disponibles.;Realizar la difusión y promoción de los productos/servicios del pequeño negocio o microempresa, utilizando técnicas de marketing con el fin de promover e incrementar las ventas y fidelizar los clientes.;Realizar la venta y postventa de productos y/o servicios, atendiendo y negociando con los clientes personal o telemáticamente en función de su perfil, para la consecución de los objetivos de venta, satisfacción y fidelización de los clientes.;Gestionar la documentación asociada al proceso comercial del pequeño negocio o microempresa utilizando aplicaciones ofimáticas específicas para asegurar la eficiencia y concordancia de datos, forma y plazos.;Controlar las operaciones de venta resolviendo los imprevistos, quejas y reclamaciones de los clientes para garantizar la calidad del proceso de comercialización.
El libro pertenece a los siguientes catálogos