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5% dto.
Caracteristicas
- Páginas: 416
- Edición: 1
- Idioma: Castellano.
- Encuadernación: Tapa blanda o Bolsillo.
- Peso: 0,22 kg.
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Inglés profesional para actividades comerciales. comt0110 - atención al cliente, consumidor o usuario
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9788416173044
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OBJETIVOS;- Interpretar la información de un discurso oral, en lengua estándar, tanto en vivo como retransmitido, en distintas situaciones-tipo de relación con un cliente/consumidor.;- Interpretar de forma eficaz información relevante contenida en textos escritos y documentos comerciales básicos utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas.;- Producir mensajes orales en situaciones de relación con un cliente para satisfacer sus necesidades.;- Redactar y cumplimentar documentación comercial básica utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas.;- Interactuar oralmente con fluidez y espontaneidad, en situaciones de relación de comunicación interpersonal con un cliente/consumidor.
El libro pertenece a los siguientes catálogos